[생각에 관한 생각] 설득력 있는 글쓰기

설득력 있는 글쓰기 요령

설득력 있는 글쓰기의 핵심은 '인지적 편안함(cognitive ease)'를 이용하는 것이다. 

Causes and Consequences of Cognitive Ease (adapted from Kahneman 2011)

 편안하게 읽히는 글이 익숙하고, 진실되고, 기분 좋고, 수월하게 느껴진다. 읽는 사람이 인지적 편안함을 느끼는 글을 쓰는 게 설득력 있는 글쓰기 요령이다.

 

1) 가독성

인지적 편안함을 위해 가장 먼저 '가독성'을 높여야 한다. 진하고 해상도가 높은 서체가 신뢰도가 더 높다.

 

63 빌딩은 여의도에서 가장 높은 빌딩이다.

vs

63빌딩은 여의도에서 가장 높은 빌딩이다.

 

 둘 다 거짓말이지만, 윗 문장을 신뢰할 확률이 더 높다.

 

2) 현학적이 단어 피하기

 그 다음으로, 지나치게 현학적인 단어를 피해야 한다. 쓸데 없이 어려운 말을 쓰면 오히려 신뢰도가 떨어진다는 연구가 있다. 뭔가에 대해 가장 잘 아는 사람은, 그것를 가장 쉽게 설명하는 사람이다.

 

3) 간결하고 기억하기 쉽게 표현하기

 같은 글이라도 운을 맞춘 글이 인지적으로 편안하고 통찰력 있다는 평가를 받는다. 책에 나온 연구는 영어로 된 경구라 다른 예시를 가져왔다. 

인생은 짧고 예술은 길다

 운이 맞는 경구는 아니지만 같은 구조가 반복돼서 기억하기 쉽다. 통찰력이 느껴진다.

 사람의 인생은 짧은데 의술을 익히는 데 걸리는 시간은 매우 길다. 아, 나의 의술이 통달하기 까지의 시간은 얼마나 긴가.

 뜻을 길게 풀어쓰니까 영 임팩트가 없다. 

 

4) 발음하기 쉬운 출처 가져오기

 출처 이름이 복잡하면, 사람이 해당 정보를 피할 가능성이 높아진다.